En caso de una rotura inesperada de un producto en el pedido, normalmente no se factura. Por lo tanto, le invitamos a comprobar su factura en su buzón de correo electrónico o en su cuenta de cliente.
Sin embargo, en ciertas situaciones, nos reservamos el derecho de emitirle un vale de descuento por la cantidad de producto(s) faltante(s) que puede utilizar en sus próximos pedidos. Puede ver sus vales descuento en su cuenta de cliente.
Si desea que se le reembolse en lugar de recibir el importe en su monedero Sanareva, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o por teléfono al siguiente número (precio de una llamada local). Se le reembolsará directamente a la cuenta utilizada para la compra.